Zo sluiten we u aan

In 4 stappen glasvezel bij u thuis Zodra er in uw gemeente is besloten om een glasvezelnetwerk aan te leggen, wordt u automatisch geïnformeerd over de werkzaamheden en wanneer deze zullen worden uitgevoerd. Dit zijn de stappen die u kunt verwachten.

1. Aanleg in uw straat

Glashart legt het netwerk aan van straat tot straat. Daarvoor is het nodig om de stoep open te graven.

Glashart doet z'n uiterste best om eventuele overlast als gevolg van de graafwerkzaamheden tot een minimum te beperken. Straten die 's ochtends worden open gegraven, proberen we voor het einde van de middag weer dicht te maken.

2. Verbinding met uw woning

Om uw woning te koppelen aan het glasvezelnetwerk wordt een verbinding gemaakt tussen de straat en uw woning. 

Indien u een voortuin heeft, gebeurt dit door middel van een tuinboring. De glasvezel wordt dan op een diepte van 60 cm onder de grond naar uw woning geboord. Zo blijft uw tuin of bestrating intact. Voor de tuinboring is uiteraard uw toestemming nodig. U bent dus niet verplicht om een aansluiting te nemen. Glashart adviseert u echter wel om van de mogelijkheid gebruik te maken. Het is een meerwaarde voor uw woning die dan klaar is voor de toekomst. Bovendien is de aansluiting in de aanlegfase gratis.

Als u ná de aanlegfase een aansluiting wenst, moeten we alleen voor u de straat opnieuw opengraven.  De extra kosten hiervan zijn dan voor uw rekening.

Hoogbouw

Bij een zogenaamde gestapelde woning zoals een appartement wordt er eerst contact gezocht met de eigenaar of VvE van het complex. 

In onderling overleg wordt vervolgens bepaald hoe de kabels worden aangelegd. De glasvezelkabel wordt normaal gesproken via de meterkasten doorgetrokken.

Indien u zelf geen aansluiting wenst, moeten we toch om uw medewerking vragen om uw bovenburen aan te kunnen sluiten. 

3. Aansluiting in uw woning

De glasvezelkabel ligt nu onder de grond tot aan de voorgevel van uw woning. Er wordt een afspraak met u gemaakt om de glasvezelkabel in uw woning aan te sluiten.

De monteur begint met het opgraven van de glasvezelkabel bij de gevel. Vanuit de kruipruimte of kelder wordt de glasvezelkabel naar binnen gehaald. Vervolgens wordt deze in een glasvezelmodem gemonteerd. Meestal zal dit in de meterkast zijn. De exacte plek wordt altijd in overleg met u bepaald. Nadat de apparatuur is gecontroleerd, wordt alles weer helemaal netjes opgeleverd. U kunt er van op aan dat de doorvoer van buiten naar binnen waterdicht wordt afgewerkt.

Voor hoogbouwwoningen is deze stap niet van toepassing.

4. Installatie bij een abonnement

Uw glasvezelaansluiting is technisch klaar voor gebruik. Maar er komt pas een signaal binnen zodra u diensten afneemt bij een service provider.

Met uw glasvezelaansluiting kunt u nu diensten afnemen voor bijvoorbeeld internet, televisie of telefonie. De service provider bij wie u de diensten wil afnemen, zal u verder informeren over alle mogelijkheden. En wanneer zij uw glasvezelaansluiting voor u activeert.

Geen gedoe met het nieuwe glasvezelmodem

Op het glasvezelmodem kunnen in principe de bestaande tv-, telefoon- en internetkabels in uw huis gemakkelijk worden aangesloten. Draadloos internet blijft gewoon mogelijk en ook uw huidige telefoontoestel - uitgezonderd ISDN-toestellen - kunt u blijven gebruiken.

Ik ben er klaar voor!

Leonie Levy uit Almere Haven is net aangesloten op het glasvezelnetwerk. Vol verwachting kijkt ze uit naar alle nieuwe mogelijkheden. Glashart sprak met haar over de graafwerkzaamheden.

 "Toen de graafwerkzaamheden eenmaal waren begonnen, werd glasvezel echt het gesprek van de dag. In de supermarkt, op verjaardagen, tijdens etentjes. Iedereen had het erover. Dat kon ook niet anders, want overal in de wijk zag je de oranje kabels."

Waarom houdt glasvezel iedereen zo bezig?

"Ik merk dat iedereen uitkijkt naar de hogere internetsnelheden. En ook naar de mogelijkheden die op langere termijn worden geboden. Bovendien verwacht ik - en veel mensen met mij - dat internet, telefonie en televisie met glasvezel goedkoper zullen worden."

Hoe is de aansluiting van uw woning verlopen?

"Binnen twee dagen waren alle werkzaamheden afgerond. Het ging supersnel. De enige hinder die wij hebben ondervonden, was dat de eerste dag een vrijdag was en de tweede dag op maandag viel..."

Ben je ook van plan om over te stappen naar een glasvezel provider?

"Absoluut. Ik verwacht dat het overstappen net zo soepel zal verlopen als het aanleggen. Ik verheug me echt op het moment dat ik de aansluiting ook daadwerkelijk kan gebruiken. Ik ben heel benieuwd naar de nieuwe diensten. Kom maar op, ik ben er klaar voor!"